Vă rugăm să citiți cu atenție acest regulament intern pentru utilizarea pensiunilor „SIMADA” - (Simada Blue, Simada Green și Simada Center) înainte de a face o rezervare. Respectarea regulamentului vă va asigura o vacanță plăcută și fără probleme la noi.

Check-in-ul și check-out-ul pensiunilor „SIMADA” se efectuează la următoarele ore:

- check-in între orele 15:00 și 20:00

- check-out până la ora 23:00

Posibilitatea de check-in mai devreme și/sau check-out mai târziu din camere - după clarificări suplimentare la cerere.

Pensiunile „SIMADA” sunt obligate să ofere servicii care respectă cerințele de clasificare și prețurile anunțate în prealabil.

Reguli interne:

1. Este interzisă intrarea și șederea peste noapte în casă de către persoanele care nu sunt înregistrate în conformitate cu procedura echitabilă.

2. Oaspeții sunt obligați să prezinte un act de identitate pentru înregistrarea adresei la check-in-ul în casă.

3. Politica privind animalele de companie – animalele de companie nu sunt permise pe proprietate.

4. Este interzisă mutarea mobilierului și a bunurilor în camerele și spațiile pensiunilor „Simada” (fără coordonare cu proprietarul casei).

5. Este interzisă scoaterea oricărui tip de bun (prosoape, lenjerie, inventar, vase etc.) de pe amplasament pe durata șederii oaspeților în casă.

6. Turiștii care utilizează serviciile pensiunilor trebuie să aibă vârsta legală conform legislației bulgare (18 ani). Copiii sub 14 ani sunt permiși numai dacă sunt însoțiți de un părinte, reprezentant legal sau însoțitor. În cazul în care persoanele sunt cazate cu un însoțitor, acestea trebuie să atașeze o declarație notarială din partea părinților care să ateste că aceștia sunt de acord ca respectivul copil să fie cazat cu însoțitorul respectiv pentru perioada specificată în pensiunile „Simada”, precum și că acceptă regulamentul de ordine interioară al pensiunilor. Persoanele care au împlinit vârsta de 16 ani, dar nu au împlinit vârsta de 18 ani pot fi cazate singure sau cu un însoțitor numai dacă prezintă o declarație notarială a părinților care să ateste că aceștia sunt de acord ca persoana să fie cazată în pensiunile respective în perioada specificată, singură sau cu însoțitorul respectiv, precum și că acceptă regulamentul intern actual al pensiunilor.

7. Oaspeților nu le este permis să aducă și să utilizeze aparate și instalații electrice de încălzire (încălzire) pe durata șederii lor în pensiunile „Simada”.

8. Fumatul în pensiunile „Simada” este absolut interzis în dormitoare și în alte spații și spații comune interioare. Este permis doar pe terase și în curtea unității turistice.

9. La părăsirea unității turistice, oaspeții sunt obligați să o lase în starea în care au găsit-o la check-in.

10. Oaspeții vor fi trași la răspundere în caz de pierdere sau deteriorare materială. Orice pierdere sau deteriorare materială constatată la fața locului trebuie achitată înainte de plecare. În cazul în care se constată pierderi sau daune materiale după părăsirea proprietății de către oaspetele respectiv, acesta trebuie să achite contravaloarea acestora în termen de 5 zile de la invitația expresă în acest sens din partea unui reprezentant al pensiunilor „Simada”.

11. La plecare, oaspeții sunt obligați să predea personal cheile camerelor respective administratorului pensiunii sau să le lase în cutiile de chei.

12. Activitățile ilegale sau imorale - jocuri de noroc, prostituția, consumul de droguri, deținerea sau utilizarea de materiale pirotehnice sau mărfuri periculoase, deținerea sau utilizarea de arme de foc și alte arme - sunt absolut interzise!

13. În caz de încălcare a ordinii publice, inclusiv încălcarea interdicției de a face zgomot puternic în intervalul orar 14:00 - 16:00 și între 23:00 și 08:00, în urma căreia se depune o sesizare la autoritățile de aplicare a legii, contravenienții - oaspeții pensiunilor Simada, își asumă întreaga responsabilitate pentru daunele cauzate pensiunilor Simada prin încălcarea ordinii publice. În cazul în care autoritățile de aplicare a legii impun sancțiuni, amenzi, acte și/sau alte penalități prevăzute de legislația bulgară, acestea sunt acoperite integral de către oaspeții responsabili pentru încălcările constatate.

14. Proprietarul, respectiv administratorul pensiunilor Simada nu este responsabil pentru accidentele cu copiii oaspeților, produse atât în ​​cadrul obiectivului turistic, cât și în afara acestuia. Sănătatea și starea bună a copiilor sunt responsabilitatea părinților lor!

15. În cazul încălcărilor grave ale ordinii interne și nerespectării acestor reglementări, proprietarul, respectiv administratorul pensiunilor „Simada”, are dreptul de a rezilia raporturile juridice cu oaspeții și, respectiv, șederea acestora.

16. Părinții copiilor cu vârsta peste 16 ani, dar sub 18 ani, care și-au declarat consimțământul ca oaspeții lor să utilizeze serviciile pensiunilor singuri, fără prezența lor, poartă întreaga responsabilitate pentru acțiunile și, respectiv, inacțiunile copiilor lor, precum și pentru daunele pe care le-au cauzat casei respective sau companiei care o administrează.

17. Metoda de rezervare

Rezervare directă prin intermediul site-ului www.simada.bg

Rezervare prin telefon sau e-mail specificate pe site
Rezervare la fața locului, în casa respectivă

Rezervare prin platforma online de cazare

Rezervarea se consideră confirmată după plata unui avans de 50% în termen de 3 zile lucrătoare de la efectuarea rezervării.

18. Plățile se efectuează într-una dintre următoarele modalități, alese de oaspeți, după o coordonare prealabilă cu un reprezentant al pensiunilor „Simada”: prin transfer bancar, prin plată online, prin servicii bancare electronice sau la fața locului, la pensiunile „Simada” - în numerar sau la un terminal POS.

18. Obiecte de valoare și securitate:

Toate obiectele de valoare și bunurile personale ale oaspeților aduse pe teritoriul pensiunilor „Simada” sunt responsabilitatea oaspetelui respectiv. Dacă ferestrele și ușile sunt deschise/deblocate în timpul șederii, indiferent dacă oaspeții se află pe teritoriul pensiunilor „Simada” sau în afara acestuia (la plimbare, plajă, picnic etc.), responsabilitatea pentru pierdere sau furt revine oaspetelui respectiv.

19. Anularea/anulare a unei rezervări:

Politica de anulare de către proprietate:

Simada Blue:

Anulare gratuită - cu până la 30 de zile înainte de ziua sosirii pentru rezervările în perioada 1 iulie - 31 august și reținerea avansului pentru anulări cu până la 30 de zile înainte de data sosirii.

Anulare gratuită - cu până la 14 zile înainte de ziua sosirii pentru rezervările în perioada 1 mai - 30 iunie și 1-30 septembrie și reținerea avansului pentru anulări cu până la 14 zile înainte de data sosirii.

În caz de neprezentare, avansul este reținut.

În prezența unor oferte specifice, condițiile de anulare pot fi diferite.

Rambursările efectuate cu cardul bancar se efectuează prin transferul sumei în IBAN-ul furnizat de dumneavoastră, în termen de 14 zile de la prezentarea acestui IBAN. Suma rambursată nu include comisioanele bancare.

Suma sumelor rambursate se stabilește în conformitate cu termenii și condițiile specificate în termenii și condițiile generale, descrise în detaliu la crearea rezervării.

Acceptarea termenilor și condițiilor generale:
Prin confirmarea rezervării, clienții declară că au citit și au înțeles regulamentul intern de utilizare a pensiunilor „Simada” și sunt de acord cu acesta!

Vă rugăm să rețineți că solicităm un depozit de garanție pentru grupurile cazate în pensiunile noastre, în valoare de 1 noapte pentru întregul grup.